"Я был женщиной, индейцем и стариком". Признания кремлебота

23 февраля 2021 года администрация твиттера в очередной раз удалила аккаунты сотрудников петербургской "фабрики троллей". Был навсегда заблокирован 31 аккаунт, в котором распространялась дезинформация, направленная против США и ЕС. Это далеко не первая блокировка кремлеботов в соцсетях, администрация США даже проводила спецоперацию против "фабрики", однако деятельность несколько раз менявшего названия агентства, которое связывают с "поваром Путина" Евгением Пригожиным, продолжается.


26 февраля Федеральное бюро расследований США объявило награду в 250 тысяч долларов за информацию, которая приведёт к аресту Пригожина. Бизнесмена обвиняют во вмешательстве в американские президентские выборы 2016 года.
В 2018 году Оксфордский университет и аналитическая компания Graphika представили исследование, посвященное попыткам "фабрики" повлиять на политические процессы в США. Чтобы поляризовать американское общество, тролли создавали провокационные посты на острые темы, такие как права ЛГБТ, ущемление прав афроамериканцев и полицейский произвол, мигранты, оборот оружия и так далее. Для разных аудиторий создавались посты с соответствующим содержанием, зачастую прямо противоположным. Например, среди консервативных американцев распространялись антиисламские лозунги, а среди американцев-мусульман – позитивный контент об исламе и его ценностях и критические посты о внешней политике США на Ближнем Востоке.
"Мы видим постоянные волны атак через социальные сети. Кремль относится к этому очень серьезно и тратит на это немалые средства – по российским стандартам. Кремль и тролли в США продвигают послания, которые, по их мнению, дестабилизируют страну или очернят американскую политику, сделают ее политикой разделения общества, оставят ощущение горечи. И если честно, это работает", – говорил американский аналитик Джон Шиндлер.
Сотрудники "фабрики" при поступлении на работу обязуются не разглашать детали своей деятельности. Руководство делает всё, чтобы не допустить утечек. Известны случаи применения силовых методов воздействия к неугодным. И все же несколько бывших "операторов" российских отделов "Агентства интернет-исследований" рассказали журналистам о том, чем им приходилось заниматься.
Сегодня мы предоставляем слово Александру Молчанову (имя изменено из соображений безопасности), экс-работнику иностранного отдела "фабрики", который специализировался на американских новостных порталах. Его размышления приведены в книге Георгия Чернавина "Философия тролля".
Александр искал работу копирайтера и в 2016 году устроился на "фабрику", поначалу не зная, что ему предложат делать. Он рассказал Радио Свобода о том, чем ему пришлось заниматься в американском отделе.
– Как прошел ваш первый день на "фабрике"?

Нужно было постоянно менять персонажей, находить новые фотографии, локации

[size]
– У каждого отдела есть несколько кураторов, которые вводят в курс, обучают, помогают на первых порах, корректируют работу. Мой куратор сказал: "Твое творческое задание – прочитать статью на иностранном новостном сайте, понять проблематику, пересказать ее коротко и предложить четыре-пять комментариев на болезненные места этой статьи". Каждому сотруднику выдается большое количество сим-карт, на них заводятся аккаунты. Причем аккаунты заводятся с разными прокси по принципу: местный житель, госслужащий, старик, молодой, женщина, темнокожая женщина... Побольше персонажей. Работа незамысловатая, 12 часов в день сидеть, читать статьи, писать комментарии, их должно быть не меньше ста, а лучше 120 в день. Я занимался новостными сайтами, другие – более серьезными: "Нью-Йорк Таймс", "Вашингтон Пост". Кто-то занимался фейсбуком, кто-то YouTube. И так круглосуточно, днем и ночью. Нужно было писать комментарии, которые вызывают реакцию, должна была развиваться дискуссия.
– Требуется идеальное знание английского языка, чтобы в вас не заподозрили иностранца?
– Уровень языка проверялся в первый же день. У меня всё в порядке с английским. Чтобы не раскусили, что я тролль, я должен был постоянно въезжать в сленг. Мы писали комментарии в стиле коротких вбросов, одно-два предложения. В "Вашингтон Пост" и другие серьезные издания писали ребята-мастодонты, и в плане знания языка, и по глубине понимания повестки. Были и ребята, которые писали эссе. Каждый день им нужно было написать от двух до пяти развернутых историй. Якобы какой-то американец изливает душу на форуме. Нужно было постоянно менять персонажей, находить новые фотографии, локации, чтобы читатель думал, что пишет реальный человек откуда-нибудь из Канзаса.
– Верно ли, что нужно было высказывать экстремистские, радикальные точки зрения, чтобы провоцировать шок, возмущение? Один пишет от имени крайне правого, другой от крайне левого, чтобы бурление возникало?
[/size]

Мы договаривались на летучке: возьмем эти 10 статей, создадим волнение

[size]
– Задачи призыва к террору и насилию не стояло. Была другая задача: склонять читателей к мысли, что власть в Америке – отстой. Гей-браки легализовали? Мой персонаж, пастор-баптист, возмущен: какой позор, я не могу этих людей поженить, потому что это противоречит укладу. Медицинская реформа? Ясно, что она провалилась. Полицейский убил чернокожего? Это потому, что правительство не защищает народ. Нас было примерно 10 человек, и мы договаривались на летучке: возьмем эти 10 статей, создадим волнение. Кто-то вкидывал одно, другой аргументировал. Первый комментарий под любой статьей многое определяет. Все это лайкают, пишут про это. Главное было определить вектор полемики.
[/size][size][url][/url]
СМОТРИ ТАКЖЕ

Встреча философа с троллем. Экскурсия по фабрике реальности

– 10 человек работали только на новостных сайтах. А сколько вообще было сотрудников в иностранном отделе? Существуют ли редакции на всех языках?
– Весь наш этаж был иностранный. Но в другие кабинеты не пускали. У нас сидело человек 25, большой кабинетище, похожий на компьютерный клуб. Были столы, где сидели ребята на фейсбуке, человека три-четыре писали эссе. Основная масса – это мы, новостники. Были топовые, типа суперэксперты, человек пять, которые запредельно хорошо знали язык и могли сделать свою работу часа за четыре. Напротив нас был отдел, где работали с фотографиями. Ребята делали всякие мемы, бред, который привлекает внимание. Их задача была управлять трафиком, чтобы народ валово переходил за счет мема или привлекающей картинки на какую-нибудь ссылку. Огромный русскоязычный отдел был разделен по регионам – Россия, Казахстан, Украина: там говорили, что Россия молодцы, а Крым наш.
– А для англоязычной публики нужно было писать о том, что Россия лучше всех?
– Российская тема поднималась очень непрямолинейно. Например, есть какая-нибудь история про Путина, можно было ответить так: ребята, посмотрите, вот в Америке ничего не работает, а даже в России, непонятной стране, уже есть то-то и то-то. Но не напрямую: "ага, Россия – круто". С чего бы вдруг человек из Аризоны стал топить за Россию?
– Для того, чтобы персонаж выглядел достоверно, вы должны были создать ему аккаунт с личной информацией?
[/size]

У меня по всей стране везде были свои персонажи, особенно там, где какие-то события происходят

[size]
– Ты регистрируешься не на сайте, а на сервисе, который дает право комментировать. Там нужна минимальная информация, а вот в фейсбуке люди наполняли аккаунты полностью, они их долго вели, делали вид, что человек работает в реально существующей организации. Нужно было фоткать, например, еду, чтобы жизнь в аккаунте шла. На фейсбуке ветки комментариев чуть более живые, можно было устроить мегасрач.
– Часто бывали разоблачения?
– Что такое разоблачение? Тебе кто-то предъявляет: мы знаем, что ты тролль. А ты в ответ: а мы знаем, что ты тролль. Ну и что?
– Сколько было персонажей, от имени которых вы писали?
– 50–60. Я себе сделал такую карту, памятку по Америке, у меня по всей стране везде были свои персонажи, особенно там, где какие-то события происходят. Приходилось постоянно заходить в разные аккаунты, потом выходить. Это дело привычки, конвейерное сознание.
[/size][size][url][/url]
СМОТРИ ТАКЖЕ

"Наша норма – 120 комментов в день". Жизнь кремлевского тролля

– Инструкторы вам говорили: создайте, к примеру, шесть проповедников-баптистов и одного гея? Или вы делали всё по собственной инициативе, и никто не проверял, каких персонажей вы придумываете?
[/size]

У меня была даже парочка индейцев, которые писали, что вот вы, сволочи, нас всех перебили

[size]
– Нет, все было строго, это было четкое задание. Нужно было создать, например, ветерана, участвовавшего во вьетнамской войне или в иракском конфликте, социального работника, очень толстую женщину, сидящую на пособии, но она типа боди-позитив, пацана, который собирается поступать в колледж, чернокожего, мексиканца. У меня была даже парочка индейцев, которые писали, что вот вы, сволочи, нас всех перебили. Под реформу с гей-браками обязательно нужно было завести кучу гей-френдли аккаунтов и, наоборот, консерваторов. Была таблица, кто является открытым геем во власти. Этим можно было пользоваться: ребята, вы что, у вас в правительстве такое! А другие должны были говорить: нет, у каждого есть права.
– То есть вы писали за сторонника гей-браков, а через пять минут переключались и себе же отвечали от имени гомофоба?
– Смотря, какая ветка. Себе отвечать – это когда вообще ноль комментариев. А так написал сначала от имени гея, новость во вкладке оставляешь, идешь по следующим новостям, от другого персонажа что-то написал, через час вернулся, а там дальше уже 50 человек накалякало, ты пишешь кому-то. Да, приходилось менять персонажей. Сначала ты гей, потом проповедник, потом полицейский, потом индеец. Один пишет: я мимо проходил, два мужика целовались, фуй, меня стошнило, как так можно? Следующий сразу же пишет: гей-парад, ура, пир во время чумы! Везде был подтекст: либо в Америке все сошли с ума, либо правительство виновато.
– А не случалось так, что один тролль отвечал другому троллю, сидевшему рядом?
[/size]

Кто-то начинает в углу ржать: "Это я под этим именем, зачем ты мне отвечаешь?"

[size]
– Да, было такое собрание, все должны были показать своих персонажей, и была инструкция: этим не отвечать, потому что это свои. Какое-то время это держалось, потом опять забылось. Бывали смешные ситуации. Кто-то начинает в углу ржать: "Это я под этим именем, зачем ты мне отвечаешь?" Старались договариваться.
– Это не тяжело для психики?
– Реально тяжело. Сидишь по 12 часов перед экраном, тебе надо всю эту фигню читать. График работы – два дня через два, но можно было меняться сменами. 5 дней работаешь по 12 часов и на четвертый уже мало что понимаешь. Забавно, что у некоторых ребят наступало производственное отчуждение. Я тоже такое словил пару раз: начинаешь верить в то, что все делаешь по-серьезному, какие-то споры возникают, моральные дилеммы. У меня реально голова начинала кипеть. Я поэтому оттуда и свалил через 4 месяца.

[/size][size]

"Повара Путина" Евгения Пригожина считают хозяином "фабрики троллей"
– Сколько вы получали? В отделах, где пишут комментарии в "ВКонтакте" или в фейсбуке на русском языке, платят всего 40–45 тысяч рублей в месяц. Но вы-то привилегированные были?
[/size]

Ты опаздываешь на одну минуту – минус тысяча рублей

[size]
– Ничего подобного, всем платили примерно 45 тысяч, плюс можно было, например, взять допсмены. Ночному отделу платили чуть больше. Если пишешь комментарии, которые круто лайкают, могли сделать добавочку – какую-то фигню, честно говоря. Но были очень строгие штрафы. Ты опаздываешь на одну минуту – минус тысяча рублей. При входе у каждого карточка под фамилией: опоздал на 5 минут – 5 тысяч рублей. Ты уже вроде круто поработал, а тебе все равно платят 40, потому что на 5 тысяч наопаздывал. Штрафы были настолько часто, что 45 тысяч получить – надо было еще постараться. То есть они очень жадные. Думаю, что только айтишникам хорошо платили. На первом этаже были серверные, серваки до потолка, кондиционеры работают вовсю, чтобы была температура правильная. И там эти безумные люди в очках суетятся.
– Были ли какие-то политинформации, где вам объясняли, зачем вы изображаете геев и индейцев?
– Были курсы, мастер-классы, где объясняли, что происходит. Но зачем мы все это делаем, никто даже не спрашивал. Есть такая работа, нравится – окей, не нравится – до свидания. Там можно было выйти покурить, но мы очень аккуратно общались между собой, спорили про лингвистическую часть, как лучше что сказать по-английски. Вопросов, на фига вообще это нужно, не было. Нужно, и всё.
– У вас был любимый персонаж, от имени которого вам нравилось писать?
[/size]

Была очень толстая женщина, типа два центнера весит, она возмущалась медицинской реформой

[size]
– Могу сказать, кого я запомнил хорошо: у меня был ветеран, которому вообще на все плевать, безумный дедуля, белый, республиканец, он сам все себе заработал, свой комбайн ржавый. Еще у меня был 18-летний темнокожий рэпер: "Какого хрена считают, что я продаю наркотики? Что за стереотип? Всех моих друзей уже отстреляли, они даже до 16 лет не дожили, как мух гасят, никто об этом не рассказывает". Еще была очень толстая женщина, типа два центнера весит, у нее свистят кроссовки под ее весом, она возмущалась медицинской реформой. "Я хочу нормального обслуживания, какого черта я должна платить две-три тысячи долларов за какую-то хрень, которая никак мне не помогает?! Поэтому я официально становлюсь безработной, буду сосать кровь из этого государства, пока есть возможность, и жрать наггетсы до потери сознания".
– И всех этих персонажей придумали кураторы?
– Они просто предлагали варианты, а дальше я уже сам начал придумывать. Можно было посмотреть на YouTube в новостях видео очевидцев, как они выглядят, какого возраста, о чем говорят. Нужно было создать, например, араба, который живет в Америке и уже ассимилировался. "Что, вы считаете, если у меня борода, то я террорист?" Мы сами фантазировали за персонажей: "Я из школы шел, услышал стрельбу. На велике ехал, поехал посмотреть, а там вот такое творится".
– Были ли задания каких-то американских политиков мочить, а каких-то хвалить – особенно во время выборов?
– Периодически. Иногда с утра приходил админ и говорил: так, сегодня топим за демократов или за республиканцев. "Пусть хотя бы Трамп поднимет с колен эту уставшую страну. Кто угодно, лишь бы не Обама".
– Обама во всех случаях был источником зла?
– Если толстая темнокожая женщина пишет, то она хвалит: "Спасибо тебе, бро, ты хоть обратил внимание на наше комьюнити. У меня сын сидит 10 лет за убийство, ты хоть как-то помогаешь". Но дальше: Obamacare – полный фейк и шит. То есть любая похвала превращается в негатив.
– Вы работали только на Америку, на другие англоязычные страны ничего не делали?
[/size]

Верить на слово кому-то в интернете – это просто абсурд

[size]
– Только на Америку; не знаю, было ли что-то на Англию. Когда я работал последние месяцы, формировался восточный отдел – на арабском, китайском. Туда ребят нужно было брать серьезных, со знанием языков, плюс платить им больше.
– Вам особо не разрешали заглядывать в другие отделы?
– Да, правила были такие: в чужие кабинеты не заходим. Естественно, не гуляем по коридорам. До столовки и обратно, покурить на улицу и назад.
– Ваш бывший коллега мне говорил, что у него до сих пор угрызения совести, испорчена карма, он стыдится, что занимался таким подлым делом, и хочет эту "фабрику" разоблачить. У вас нет таких ощущений?
– Если честно, нет. Верить на слово кому-то в интернете – это просто абсурд. Я вообще не читаю и не смотрю никакие новости, не участвую ни в каких политических акциях, никаким политикам не доверяю. Я и до этого работал немножко в политике, собирал данные на думских выборах, поездил по России. Так что мне вся эта грязь была абсолютно понятна, не вызвала никакого удивления. Просто такой опыт.[/size]

• 
  
  
  
  

  Дмитрий Волчек

  VoltchekD@rferl.org
  
  
  

[size=54]"Наша норма – 120 комментов в день". Жизнь кремлевского тролля

24 января 2021
[/size]

• Дмитрий Волчек
  
  

---

[size]

Александр Беглов и Евгений Пригожин, коллаж
Поделиться
[/size]

• 1973
  
  
• 
  
  

[size]

Смотреть комментарии
 Распечатать[/size]
"Поначалу, когда я туда попал, я не совсем поверил, что это вообще реально. У меня был своеобразный культурный шок. У Оруэлла описано, как это работает. Думал, что это антиутопия, а на самом деле так и устроено", – рассказывает Сергей К., до недавнего времени сотрудник одного из подразделений "фабрики троллей", которую финансирует "повар Путина" Евгений Пригожин. Эта компания часто меняет названия. Сперва она называлась ООО «Интернет-исследования», позже ООО «ТЕКА», до середины 2019 года – ООО "Миксинфо". Сергей говорит, что сотрудники называют свое место работы исключительно ФАН – то есть Федеральное агентство новостей, головное предприятие "Фабрики медиа" Евгения Пригожина. После ликвидации ООО "Миксинфо" им были выданы белые пропуска без названия организации.
При поступлении на работу будущих "троллей" вынуждают подписать документ о неразглашении того, что происходит в офисах агентства, однако несколько человек осмелились нарушить эти обязательства. В 2015 году бывший сотрудник "фабрики" Марат Буркхард подробно рассказал Радио Свобода о том, как он работал троллем, публикуя на различных форумах комментарии на заданные темы. Вскоре еще несколько человек дали интервью о том, что происходит в различных отделах "фабрики", а журналист Людмила Савчук, устроившаяся на фабрику для изучения работы пропагандистов, даже подала в суд на нее и выиграла дело.
Прошло несколько лет, но в работе "фабрики" принципиально ничего не изменилось, она несколько раз переезжала и продолжает расширяться.
Сергей К. согласился рассказать о том, как сегодня работают тролли, осаждающие в том числе и соцсети Радио Свобода. Он предоставил нам образцы заданий, которые ежедневно получают "кремлеботы", а также их отчетность – необходимо указывать в таблице, сколько комментариев ты опубликовал за каждый час работы. Часть этих материалов носит оскорбительный или непристойный характер: один из отделов фабрики специализируется на мемах, в которых лица журналистов или оппозиционных политиков накладываются на кадры из порнофильмов.
– Сергей, почему вы решили рассказать о своей работе на "фабрике"?
– Я обратился к вам, потому что, узнав кухню госпропаганды изнутри, я понял, почему они так вас затыкают и гнобят. Они везде лгут. Теперь от телевидения меня просто тошнит, да и карма испачкана на три жизни вперёд.
– Как организована "фабрика"?

Посмотрите на RT комментарии о Западе – сразу видно, чья эта работа

[size]
– Много отделов, в каждом кабинете сидят приблизительно по 15 человек. Один отдел занимается YouTube, другой отдел занимается "ВКонтакте", третий фейсбуком и так далее. У каждого отдела свой руководитель. В нашем отделе через рабочий телеграм-чат были указаны площадки, на которых стоит работать: RT, РЕН-ТВ, "Известия", а также оппозиционные: "Новая газета", Радио Свобода, даже "Сталингулаг", хотя там, как правило, банили быстро. По этим площадкам начинали работать с разных аккаунтов. Для создания этих аккаунтов существует огромная стопка сим-карт, которая пополняется.


РС в Телеграме

РС в Google новостях

РС в мобильном

– Вы много работали по соцсетям телеканалов?
– Да, от RT до канала "Домашний". Посмотрите на RT комментарии о Западе – сразу видно, чья эта работа. Зайдите в группу RT в любой соцсети, они сутками там бьются за Россию-матушку. Под любой новостью – про ракеты, США, Путина – везде, как тараканы.
– Помимо отделов, которые занимаются соцсетями, какие еще есть подразделения?
[/size]

Не укладывается в голове, какой чушью занимаются там люди и за какие огромные бабки

[size]
– Есть отдел, где собирают базы данных: личные дела неугодных, с компроматом на всех. Есть список ресурсов, которые, простите за выражение, нужно обсирать, там в топе Радио Свобода и "Новая газета". Используется продукция специального отдела, который выпускает стремные мемы, в том числе порнографические. Ребята сидят и клепают эти мемы, потом сбрасывают в общий рабочий чат, мы уже с него начинаем пулять. На все есть свой отдел. Это очень хорошо организованная структура. Просто не укладывается в голове, какой чушью занимаются там люди и за какие огромные бабки.

Рождение фабрики и грязные дела ее сотрудников

Ольга Литвиненко – бывший депутат петербургского парламента, а ныне – политэмигрант, дочь одного из "друзей Путина", ректора Горного университета Владимира Литвиненко, в интервью Радио Свобода рассказывала, как еще в 2007 на базе молодежного общественного движения "Жизнь молодая" под наблюдением ФСБ создавалась первая фабрика троллей в Ольгино. Для работы вербовали пропутински настроенных студентов и проводили с ними политзанятия. "С этих людей брали затем расписки, что они обязывались не разглашать никакие сведения и информацию, которую услышат на этих встречах, а также то, чем они в дальнейшем будут заниматься. Также некоторые соглашались сотрудничать с ФСБ и давали об этом письменное согласие".
В 2018 году "Новая газета" взяла интервью у специалиста по пиару Андрея Михайлова, одного из создателей "фабрики". Михайлов утверждает, что снимал "фабрике" помещение на улице Савушкина в Санкт-Петербурге. По его словам, тогда в организации работало около 200 человек. Михайлов рассказал, как Евгений Пригожин использовал чёрный пиар для поддержки своего кейтерингового бизнеса. В 2012 году Михайлов организовал круглый стол, обслуживать который позвал конкурентов. Участники мероприятия симулировали отравление. В 2013 году Михайлов обеспечивал информационную атаку на поставщиков еды в самарские больницы. Для этого в Самару привозили купленных на рынке в Петербурге тараканов и отпускали их в помещениях больниц.

[/size][size]

бывшее здание "фабрики" на улице Савушкина
По словам Михайлова, он занимался размещением непроверенных новостей в государственном агентстве РИА "Новости", получив на это указание от начальника службы безопасности Пригожина. Михайлов считает, что финальной задачей было убрать с должности генерального директора агентства Светлану Миронюк. В 2013 году Миронюк была уволена со своего поста, агентство было реорганизовано, её место занял Дмитрий Киселёв.
Михайлов рассказал, как по указанию Пригожина его подчиненные прилетели к сочинскому блогеру Антону Грищенко, который критиковал организацию Олимпиады в Сочи и Владимира Путина. За Грищенко было установлено наружное наблюдение, сотрудники Пригожина заставили его удалить блог, ударив железным прутом по руке.
В мае 2017 года, как утверждает Михайлов, после конфликта с Пригожиным и его окружением, его самого вывезли в лес и избили.
– Сколько человек работает на "фабрике"?
[/size]

Одни люди скидывают данные, другие эти данные перекидывают по отделам, третьи проводят собрания

[size]
– Точно не знаю, я во всех отделах не был, к тому же они находятся в разных зданиях. Не меньше 150 человек в дневную смену только в одном здании, а если в целом брать, мне кажется, до тысячи человек. Одни люди скидывают данные, другие эти данные перекидывают по отделам, третьи проводят собрания, на которых рассказывают, с каким тезисом кому следует работать, а чего делать не надо, что следует освещать, на чём ставить акценты.
– Какие навыки при поступлении на работу требуются? И как они выясняют, что вы не агент противника?
– Я проходил тест, где надо было импровизировать в комментариях к определенным инфоповодам. Их служба безопасности меня проверила по базам. Меня оформили и сразу пустили в бой в комментарии в группы RT, "Известия", РЕН-ТВ и подобные. Работа не пыльная, сиди себе, стучи по клавишам один и тот же бред по 11 часов. Все сотрудники работают в две смены – кто днем, кто ночью.
– Для поступления на работу требуется диплом?
– Нет, диплом не требовался. Достаточно было иметь аттестат о полном среднем образовании и грамотность. Люди абсолютно разные сюда приходят. Есть очень образованные, доктора наук, есть люди без высшего образования. Люди разного интеллекта, но все работают под указку. Вектор задан, а ты просто исполнитель, оператор.
– Не только молодых людей берут на работу?
– Нет, там даже и пенсионеры есть.
– И сколько платят?
– Кто 40 тысяч получал, кто больше работал и усерднее – 45, 50 и выше.
– Сколько комментариев нужно написать за смену?
– Норма – около 120.
[/size][size][url][/url]
СМОТРИ ТАКЖЕ

Безумие кремлевских троллей

– Марат Буркхард рассказывал, что один тролль пишет негативный коммент о чем-то, а сидящий с ним рядом тролль пишет как бы опровержение, чтобы в форуме создалась видимость дискуссии. Эта практика сохранилась?
– Да, с одних фейковых аккаунтов нашей же конторы писались пасквили, а с других фейковых аккаунтов это всё парировалось. Вид бурной деятельности, в расчёте на то, что пользователи заглянут в комментарии под новостью.
– Верно ли, что на "фабрике" строжайшие меры безопасности, тщательно следят, чтобы не проник кто-то посторонний, ищут внедренных агентов и поощряют доносы на коллег?
– Это правда. Насчёт доносов – не скажу, потому что на моей памяти таких случаев не было, но контроль техники абсолютный. Анализируют, что происходило на экране (выборочно) некоторых сотрудников на смене.
– Как проверяют качество работы?
[/size]

Тролли для своих аккаунтов используют фотографии, спертые у кого-то в "Одноклассниках"

[size]
– Каждый комментарий (его текст и ссылка) вводится в отчёт за смену и попадает в базе в таблицу супервайзера. То есть сделал коммент – щёлкнул на расширение, открылось окошко с темами (Запад, СМИ, оппозиция и т. д.), выбрал тему и нажал "отправить".
– Есть надежный способ определить, что комментарий принадлежит троллю?
– Конечно, не всякий пропутинский комментарий оставляют тролли. У нас достаточно убежденных людей, так называемых ватников. Если есть подозрение, что перед вами тролль, посмотрите на аккаунт этого человека. Как правило, у троллей закрытые аккаунты – есть установка их закрывать. Тролли для своих аккаунтов используют фотографии, спертые у кого-то в "Одноклассниках". Воруют фотографии реальных людей, делают левые имена, вставляют эти фотографии, но, отзеркаливая, чтобы нельзя было найти через "Яндекс. Картинки", либо как-то обрабатывают в цвете, например, делают фотографию черно-белой, так тоже сложнее найти. Есть ребята, которые работают против "фабрики троллей", они отзеркаливают, ищут фотографии, находят оригинал в интернете и помещают в комментариях: "Вот, фотографию украл, придурок. Давай я этому человеку напишу, покажу твою фотографию. Не хочешь объяснить, кто ты и что ты здесь делаешь?"
– Были случаи, когда люди, у которых украли фотографии, протестовали?
[/size]

Они берут аккаунты мертвых людей

[size]
– Было даже хуже. Я написал комментарий под постом то ли на RT, то ли на РЕН-ТВ, потом мне в личку пишет девушка: "Откуда у вас этот аккаунт? Это аккаунт моей сестры". Я понятия не имею, что ей ответить. Залезаю на ее страницу, нахожу фотографии и понимаю, что это действительно ее сестра и что она умерла недавно, разбилась в аварии.
– А как у троллей оказался ее аккаунт?
– Они просто его украли. Это кошмар: они берут аккаунты мертвых людей. Тогда я в первый раз себя очень грязно почувствовал, до сих пор отмыться не могу.
– Сколько было аккаунтов, с которых вы работали?
– Больше сотни. Когда их удаляли, мне подкидывали другие. Для каждого аккаунта была своя тематика. Если бы девушка стала писать о договоре РСМД, это было бы нелогично. Они берут фотографии мужиков каких-то, прямо видно, что ватных, и начинают вести тему по оружию, например. А девушка может задвинуть что-нибудь по благоустройству. То есть стараются изображать реальных людей, но при этом в закрытых аккаунтах.
– А сами аккаунты нужно заполнять чем-то для достоверности?
– Аккаунт считается хорошим, если там набиты какие-то люди в друзьях, есть какие-то фотографии, причем не в одну дату, а с промежутками. Такие аккаунты на вес золота. Их стараются аккуратно использовать, чтобы не заблокировали.
[/size][size][url][/url]
СМОТРИ ТАКЖЕ

Побег с "фабрики троллей"

– Троллей везде банят. Приходится постоянно заводить новые аккаунты?
[/size]

Комментарий из Мозамбика, а на самом деле он прилетел из Петербурга

[size]
– Блокируют на разных ресурсах часто. Когда проводились какие-то атаки: например, как на Радио Свобода, там у нас аккаунты просто улетали. Даже учитывая, что мы работали через VPN.
– А все работают через VPN?
– Естественно. Отражено, что комментарий из Мозамбика, а на самом деле он прилетел из Петербурга.
– Все действуют строго по указаниям, инициатива не приветствуется?
– Нет, можете подойти с творческим подходом, посоветовавшись с супервайзером. Если есть творческий потенциал – пожалуйста, используй.
– У ваших коллег он был или все за 40 тысяч просто отрабатывали свою смену?
– Кто как. Были люди, которые действительно от энтузиазма летели, а кто-то приходил отрабатывать, понимая, что делает чушь. Люди разные. Я там встречал людей, которые были убеждены, что проблема не в том, что у нас всё херово устроено, а в американском Госдепе и глазе в пирамиде.
– Были случаи, когда кого-то увольняли за политическую неблагонадежность или наказывали?
– Такого я не встречал. Единственное, что могли сделать, – это лишить премии.

Исповедь Кремлебота

Несколько лет в телеграме существовал анонимный канал «Исповедь кремлебота». Источники подтвердили Радио Свобода, что его вел настоящий «тролль». Как говорит Сергей К., вся «фабрика» читала этот канал. Сейчас записи стерты, хотя сам канал не удален. Вот несколько фрагментов из того, о чем рассказывал «кремлебот».

[/size]

• Перед трудоустройством никто толком не объясняет, чем ты будешь заниматься. Суть работы понимаешь, только когда уже приступил к ее выполнению. Не все выдерживают заниматься такой тупейшей деятельностью. Нормальных людей изматывает за 2–3 месяца.
  Еще один фактор: иногда набирают настолько неумных людей, что они не могут и два слова связать. Приходится от них избавляться.
  Также не все успевают выполнять план по количеству комментов, тоже перегорают со временем. Но есть и люди, которые годами сидят, и их, видимо, всё устраивает.
  
• Само наименование "кремлебот" по сути не совсем верное. Потому что заказ может прийти не только из Кремля. Может обратиться и какой-либо влиятельный человек, например, владелец банка, аэропорта, завода и так далее.
  
• Знаете, зачем кремлеботы в комментах постоянно оскорбляют Навального одними и теми же словами? "Анальный", "овальный", "сисян" и так далее. Понятно, что по методичке, но с какой целью?
  Для "установления стойкой ассоциативной связи". Вот слышишь ты "Навальный", и тебе в голову сразу приходит какой-нибудь гадкий эпитет. По крайней мере идея такая, не знаю, работает ли на практике.
  
• Иностранный отдел существует давно: по крайней мере, как я устраивался на фабрику, он уже был. Набирают туда людей со знанием английского приличного уровня. Сидят они отдельно, у них там своя кофемашина, и мы особо не пересекаемся. В последние годы отдел только разрастается, но все равно до русского пока далеко. Видел ли я своими глазами, что они бомбили американские социальные сети и топили за Трампа? Нет, не видел и подтвердить не могу. Но вполне могу это допустить, иначе зачем столько англоговорящих. Периодически у них проходят собрания не только по работе, но и разборы английского. По всей видимости, важно не спалиться, что они не настоящие американцы.
  
• Люди стали воспринимать любые провластные комментарии как проплаченные. Забавно, когда накидываются на обычного человека с прокремлевской позицией – "кремлебот, мразь, тебя купили!" Смотреть на это очень смешно. Чем больше мы выдаем сообщений в мир, тем больше вредим власти. В плюс уже ничего не идет. Какая ирония, не правда ли? Сейчас у нас установка писать: "Я реальный человек, я реально за Путина, почему ты называешь меня ботом?"
  

• Путин дал интервью австрийской телерадиокомпании. Нас направили в комменты активно сомневаться в компетентности журналиста и его профессиональных качествах. Был вопрос про фабрику троллей. Путин ответил, что российское государство к этому не имеет отношения, "это личное дело господина Пригожина".
  

[size]
– "Кремлебот" писал, что само слово "тролль" сотрудники фабрики не используют. А как вы себя называли?
– Да нет, так и говорили "тролли". Не знаю, может быть, у нас в отделе ребята такие дерзкие были. Мы ведь этим и занимались – писали неприятные вещи, иногда очень обидные, людям в ответ. На войне все средства хороши, лишь бы грязью облить.
– Никаких запретов нет, ненормативная лексика поощряется?
– Можно варьировать мат по-разному, лишь бы не блокировали. У нас были ребята, которые не гнушались крепким словцом.
– То, что "фабрика" находится в Петербурге, сказывается на работе? Нужно много писать на петербургские темы и работать на местных форумах?

[/size]

Мы усы Беглова защищали, рассказывали, что он очень аккуратно их стрижет

[size]
– Да, особенно про губернатора Беглова. Еще когда его назначали, была дана куча тезисов, надо было описывать его достижения, рассказывать, как он везде успел. Если кто-то пишет в интернете, что у Беглова рожа кривая, нужно было отвечать: "Ой, да вы на свою посмотрите, человек работает, мы не за внешность его ценим, а за дела". И потом в отчете надо было сбрасывать этот комментарий под хештегом "Беглов–внешность". Мы усы Беглова защищали, рассказывали, что он очень аккуратно их стрижет. Или инициативу решили проявить, что Беглов – фамилия говорящая, он шустро бегает, везде успевает. Потом ребята столкнулись с отдачей, что Беглов от проблем бегает, и перестали использовать этот тезис. Вы понимаете, насколько это абсурдная, но мощная в то же время система? Я просто с ума сходил от того, как это все устроено.
– Часто замечаешь, что тролли атакуют какой-то конкретный пост.
– Да, атакуется, как правило, на заказ. Если вы пишете что-то неудобное, например, про "повара Путина", сразу вас начинают закидывать первосортным говном. Начинают лететь мемы, угрозы. И это будет и в "ВКонтакте", и в инстаграме, и в YouTube. Аккаунтов у них хватит, как патронов. Вот такой мем, например: "Ой, что это, я в говно наступил?" Смотрит на подошву, а там написано: "Новая газета" или Радио Свобода. С фантазией ребята работают.

[/size][size]

Евгений Пригожин
– Пригожин появлялся в вашей конторе?
– Нет, к нам в офис он не приезжал, чего на этих холопов смотреть? Появлялся только его помощник. Я не могу вспомнить, как его зовут, тоже лысый мужик, лет 45–50. Все его почему-то очень боялись, хотя кроме потерянного рабочего места бояться было нечего.
– Когда вы поняли, что не хотите этим заниматься?
– Поначалу даже было забавно. В коллективе откровенно про того же Путина шутят, и почти все понимают абсурдность того, чем занимаются, этого вылизывания власти. Но работа приносит деньги. Это как врачи работают с трупами, со временем начинают шутить, расслабляться, разряжать обстановку. Через некоторое время я перестал чувствовать напряжение, но потом совесть начала жрать. Приходишь с работы задолбанный. У меня от угрызений совести и стресса нагрузка постоянно была, я уходил оттуда с ощущением мигрени. Видимо, какая-то психическая защита, организм должен себя как-то остужать, я стал чаще смеяться над этим. Человеку, который не видел, как это работает, сложно представить, что взрослые люди сидят и занимаются откровенной херней.
[/size]

• 
  
  
  
  

  Дмитрий Волчек

  VoltchekD@rferl.org
  
  

[size=54]"Кремлеботами работают неудачники". Грустные будни "фабрики троллей"[/size]
06 марта 2018

• Дмитрий Волчек
  
  

---

Поделиться

• 969
  
  
• 
  
  

Смотреть комментарии
 Распечатать
О том, что творится в цехах знаменитой петербургской “фабрики троллей” (компании "Агентство интернет-исследований"), впервые подробно рассказал 3 года назад, в марте 2015-го, ее бывший сотрудник Марат Буркхард. Вскоре еще несколько бывших "кремлеботов" дали интервью о том, что происходит в различных отделах Фабрики, а журналист Людмила Савчук, устроившаяся на фабрику для изучения работы пропагандистов, обратилась в суд, чтобы документально подтвердить существование этой организации и ее деятельность по созданию платного контента, и суд этот выиграла.
Марат Буркхард участвовал в весьма абсурдном проекте: оставлял тысячи комментариев под новостными сообщениями на малопосещаемых форумах провинциальных городов. По нашим сведениям, его отдел теперь расформирован. Однако, несмотря на все разоблачения, десятки "кремлеботов" продолжают трудиться в Петербурге, создавая фальшивые аккаунты в соцсетях и заваливая комментариями российские и иностранные сайты. Перед выборами президента России их активность возросла.
16 февраля в США специальный прокурор Роберт Мюллер заочно предъявил обвинения 13 российским гражданам. В обвинительном документе говорится о том, что "Агентство интернет-исследований", финансируемое Евгением Пригожиным, в 2014–2016 годах пыталось расколоть американский электорат перед выборами президента США.
Опираясь на американские данные, журналисты телеканала "Дождь" установили структуру руководства "фабрики". Согласно этой публикации, руководят агентством "верховные тролли" Михаил Быстров и Михаил Бурчик. Оперативным управлением иностранного отдела занимается Джейхун Асланов, ему помогала Катарина Аистова. У Катарины было два помощника – дежурные менеджеры Агата Бурдонова и Максим Елфимов. Бурдонова вышла замуж за работающего в компании Facebook программиста Дмитрия Федорова и в декабре 2017 года переехала жить в США. Бывшая сотрудница "фабрики" даже не думала скрывать, что покинула Россию, в январе опубликовала на своем Youtube-канале видео о своей жизни в Америке, но удалила его после публикации "Дождя".

Идейных, которые на самом деле верят в "крымнаш", "путинкрут" и так далее, немного. Процентов 5–10

[size]
До недавнего времени о деятельности "фабрики" рассказывали только бывшие сотрудники. Однако в начале февраля в Телеграме появился канал под названием "Исповедь кремлебота". Автор утверждает, что он – действующий тролль, работает "в отделе русскоязычных "ботов-срущих-в-комменты", которых даже внутри фабрики считаются вторым сортом".
Дать интервью Радио Свобода "кремлебот" отказался, испугавшись, что это может привести к его деанонимизации. Однако разрешил цитировать свой канал.
У нас нет доказательств того, что "кремлебот" – подлинный сотрудник "фабрики", но его бывшие коллеги, к которым мы обратились за консультацией, говорят о достоверности его рассказов. "Кремлебот" пишет, что получает 35 тысяч рублей, с премиями получается 40–45. При этом "штрафуют за любую мелочь, и на приличные суммы, так что иногда получается, что вся бонусная часть оказывается съедена".
"Фабрика троллей", когда-то работавшая в Ольгино, а затем на улице Савушкина, теперь существует по новому адресу в Петербурге: улица Оптиков, д. 4, корпус 3. Забавно, что гугл-карты выдают при поиске этого адреса "офисы кремлеботов".

[/size][size]



Основное поле деятельности автора канала "Исповедь кремлебота" – Youtube. Он даже публикует список "фабричных" аккаунтов, откуда идут фальшивые комментарии. Атакуют кремлеботы и Youtube-канал Радио Свобода. Последнее их нашествие случилось в феврале, когда был опубликован видеосюжет о том, что США обвинили российских военных в распространении интернет-вируса NotPetya.
Мы публикуем выдержки из канала "Исповедь кремлебота", объединив их по темам
Что за люди работают троллями?
[/size]

Стандартный тролль – существо зашуганное и слабое

[size]
В основном, неудачники. Те, кого не берут на какую-либо другую нормальную работу. Если пообщаться на эту тему в коллективе, то почти все говорят: "Никуда не брали, а сюда взяли".

Есть, конечно, технические спецы, методисты, начальники. Они нормальные деньги получают. Стандартный же тролль – существо зашуганное и слабое.

Что касается политических взглядов, то на собеседовании при трудоустройстве на этот счет задают вопросы. Но по моим наблюдениям, действительно идейных, которые вот на самом деле верят в крымнаш, путинкрут и так далее, немного. Процентов 5–10. Остальным без разницы, о чем строчить комменты.

Но есть интересный психологический момент. Занимаясь подобной работой, люди начинают искать самооправдания и зачастую находят.
[/size]

Набирают настолько неумных людей, что они не могут и два слова связать

[size]
Текучка действительно большая. Перед трудоустройством никто толком не объясняет, чем ты будешь заниматься. Суть работы понимаешь, только когда уже приступил к ее выполнению.
Не все выдерживают заниматься такой тупейшей деятельностью. Нормальных людей изматывает за 2–3 месяца.

Еще один фактор: иногда набирают настолько неумных людей, что они не могут и два слова связать. Приходится от них избавляться.
Также не все успевают выполнять план по количеству комментов, тоже перегорают со временем.

Но есть и люди, которые годами сидят, и их, видимо, всё устраивает.
И еще, как я писал ранее, есть совсем идейные, которым эта работа в удовольствие, и они, наверное, просыпаются утром с улыбкой, что пора идти на любимую работу и противостоять госдепу, либералам, пятой колонне и так далее.
У нас на фабрике есть самый настоящий репетитор по русскому языку.
Если сильно накосячишь в каком-то слове или неправильный оборот употребишь или совсем криво предложение построишь, то вызывает к себе и проводит беседу. Это не шутка. Некоторые индивиды вообще от него не вылезают, настолько всё плохо.
Ну а если человек совсем не вытягивает – увольнение.
Испытываю диссонанс от того, что называю себя кремлебот, тролль. Потому что сами себя мы так не именуем.
Какие мы, в конце концов, боты, если живые люди за компьютерами сидят.
О структуре фабрики троллей
[/size]

Заказ может прийти не только из Кремля

[size]
"Фабрика троллей – это довольно большая структура с несколькими отделами. Кроме тех, кто "срёт в комменты", есть еще люди, которые ведут подставные СМИ, есть иностранные отделы, которые направлены на другие страны (речь не только про Украину). Есть люди, которые занимаются массовыми накрутками через ботнеты.

Само наименование "кремлебот" по сути не совсем верное.
Потому что заказ может прийти не только из Кремля. Может обратиться и какой-либо влиятельный человек, например, владелец банка, аэропорта, завода и так далее.

[/size][size]


А иногда бывают и совершенно коммерческие заказы. От фабрики отпочковались несколько компаний, которые в частном порядке оказывают подобные услуги.

Допустим, у вас интернет-магазин гигантских надувных желтых уточек. Уточки эти очень некачественные и сдуваются от первой же дубинки омона. Соответственно, в интернете у вас полным-полном негативных отзывов. Что делать?
Можно заплатить деньги дочерней структуре фабрики троллей, и на сайты с отзывами немедленно набежит толпа закаленных сетевыми баталиями с либералами моих (бывших) коллег и расскажет, насколько хороши ваши надувные уточки, а те, кто пишет про них плохо – "конкуренты, которые завидуют".
Есть и противоположная услуга вариант – утопить конкурента в негативе.
Минимальный тариф – 20 тысяч в месяц, но если с репутацией совсем плохо – придется выкладывать многие сотни тысяч рублей.
Не верьте отзывам в интернете!
О подготовке к выборам
Всех сотрудников фабрики обязали идти на выборы. Сказали голосовать за кого угодно, но сходить надо. Отчитываться будем фоткой из кабинки. Кто не пойдет – останется без премии.
С Грудининым вообще смешно. Половину дня пишу комменты типа: "Какой смысл в забастовке, все идем голосовать за Грудинина! Он реально против Путина! Нет смысла сидеть дома! Все за Грудинина!"
Вторую половину занимаюсь тем, что доказываю, какой он недостойный, лживый, отвратительный. Счета за границей, миллиарды вывел из страны, нарушает законы, не платит налоги, да и вообще камуняка.
Говорят, после 18 марта будут сокращения штата. Посмотрим, удержусь ли на месте. На самом деле, не сильно бы расстроился.
Качество комментов снизилось
Возможно, вы заметили, что в последнее время снизилось качество комментов в исполнении кремлеботов.
[/size]

Переубедить противников действующего курса мы уже не можем

[size]
Раньше приходилось подбирать какие-то аргументы, цифры смотреть, росстат, википедию открывать в конце концов. Теперь можно ограничиться оскорблениями.
Мне обидно с профессиональной точки зрения, раньше было интереснее.

Но все-таки, почему?

Первое – увеличение числа "протестно настроенных граждан".
Ты им один развернутый коммент – они тебе сто. Поэтому лучше сто на сто, не важно, какого качества.
Второе – переубедить противников действующего курса мы уже не можем, и не беремся за это. Сейчас идет борьба за основную массу населения. А с этой самой массой надо говорить на ее языке. Проще надо быть, и народ к вам потянется. Или к нам.
Знаете, зачем кремлеботы в комментах постоянно оскорбляют Навального одними и теми же словами? "Анальный", "овальный", "сисян" и так далее. Понятно, что по методичке, но с какой целью?

Для "установления стойкой ассоциативной связи". Вот слышишь ты "Навальный", и тебе в голову сразу приходит какой-нибудь гадкий эпитет. По крайней мере идея такая, не знаю, работает ли на практике.
О предъявленных в США обвинениях Пригожину и его подручным
Это обвинения против больших начальников, некоторых из которых никто и не видел ни разу. Рядовых сотрудников не коснулось, но я думаю немного все поднапряглись.

[/size][size]

Евгений Пригожин
Иностранный отдел существует давно: по крайней мере, как я устраивался на фабрику, он уже был. Набирают туда людей со знанием английского приличного уровня. Сидят они отдельно, у них там своя кофемашина, и мы особо не пересекаемся. В последние годы отдел только разрастается, но все равно до русского пока далеко.
Видел ли я своими глазами, что они бомбили американские социальные сети и топили за Трампа? Нет, не видел и подтвердить не могу. Но вполне могу это допустить, иначе зачем столько англоговорящих.
[/size]

Важно не спалиться, что они не настоящие американцы

[size]
Периодически у них проходят собрания не только по работе, но и разборы английского. По всей видимости, важно не спалиться, что они не настоящие американцы.

Кстати, если подучу английский до хорошего уровня, то смогу к ним перевестись, и зарплата вырастет. С такими перестановками проблем на фабрике нет.

Хотя я не сильно бы хотел этого, впечатление они на меня производят неприятное. Высокомерные какие-то, что ли.
Всем пофиг
Чем дольше работаю, тем больше убеждаюсь, что фабрика – это проект по распилу денег.

Нет, ну представьте себе, сидит куча человек в одном офисе и строчат комменты по методичке.
Это так тупо, что у меня слов нет. Можно ведь было реального компьютерного бота сделать, который бы еще быстрее отвечал.
[/size]

Учредители – пилят бабки. Простой тролль – пашет на зарплату

[size]
Тем более, учитывая качество комментов в последнее время, запрограммировать его можно легко. Видит ключевое слово "навальный" – выдает "лёшка овальный". Видит "путин" – пишет "крут." Видит "обама" – пишет "обезьяна". Но компьютерную программу дорого не продашь Кремлю. А вот фабрику с огромным фондом заработной платы – запросто.

Никто тут на самом деле не хочет бороться с оппозицией. Учредители – пилят бабки. Простой тролль – пашет на зарплату. Всем пофиг. А мне больше всех.
Существование кремлеботов (тогда еще "едроботов") знающие люди просекли давно. Однако в последние полгода о нашем присутствии в инфопространстве узнали вообще все.
[/size]

Люди стали воспринимать любые провластные комментарии как проплаченные

[size]
И это плохо для фабрики не только потому, что наши комменты перестали воспринимать всерьез. Ирония состоит в том, что люди стали воспринимать любые провластные комментарии как проплаченные. Забавно, когда накидываются на обычного человека с прокремлевской позицией – "кремлебот, мразь, тебя купили!" Смотреть на это очень смешно.

Моя мысль состоит в том, что теперь, чем больше мы выдаем сообщений в мир, тем больше вредим власти. В плюс уже ничего не идет. Какая ирония, не правда ли?

Сейчас у нас установка писать: "Я реальный человек, я реально за Путина, почему ты называешь меня ботом?"

Но уже поздно.
Стоит ли вступать с кремлеботом в спор?
Я считаю, что нет. Лучше оставить коммент неотвеченным, чем завязать дискуссию и раскрутить ветку. Обсуждение привлечет лишнее внимание, а первый (кремлеботский) комментарий увидит большее число человек.
Фабричные меры безопасности
– "Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации". Можете смеяться, но этой бумажки реально боятся большинство коллег.
– Когда ты попадаешь на фабрику, когда начинаешь заниматься такими вещами, скажем так, социально неодобряемыми, то, соответственно, и сам не захочешь какому-то говорить, что ты кремлебот.
– Камеры наблюдения. Они везде. Предыдущего сливщика информации разоблачили как раз из-за записей с камер наблюдения.
– Пропускной режим. Очень строгий.
– Общая атмосфера секретности, общего дела, того, что "мы все в одной лодке". Вместе прячемся от журналистов у входа, вместе зашториваем окна от фоторепортеров, ну и плюс начальство промывает мозги на эту тему.
– Программа учета рабочего времени установлена на каждом компьютере, и всё, что ты делаешь, видит твой начальник.
– Ходящие внутри стен фабрики легенды о тех несчастных, что попались на разглашении.
Хех, я не считаю себя диверсантом, а меня, похоже, считают. Вот только что разослали всем сотрудникам сообщение-напоминание о "возможных последствиях" за "несанкционированное разглашение конфиденциальной информации".
Интересно, это в мой огород или совпало? Похоже, в мой.[/size]

• 
  
  
  
  

  Дмитрий Волчек

  VoltchekD@rferl.org
  
  

[size=54]Они любят Путина 12 часов подряд[/size]
14 марта 2015

• Виктор Резунков
  
  

---

"Министерство Правды" на улице Савушкина
Смотреть комментарии

Кто такие "кремлевские тролли" и чем они занимаются? "Министерство правды" в Петербурге

Уже третий год, вначале под Петербургом – в поселке Ольгино, а затем в самом городе, на улице Савушкина, в доме №55 существует таинственная организация, официально имеющая название Общество с ограниченной ответственностью "Интернет Исследования", а неофициально прозванная самими ее сотрудниками, так называемыми "кремлевскими троллями" – "Министерство правды".
Официально учредителем и генеральным директором этой организации является отставной полковник милиции Михаил Быстров, а финансируется она по линии холдинга "Конкорд", который возглавляет друг и повар президента Владимира Путина – Евгений Пригожин. С 2000 года этот холдинг организует банкеты в Кремле, а также сотрудничает с "Военторгом" и Министерством обороны. В "Министерстве правды" – примерно 400 человек, сменяя друг друга раз в 12 часов, круглосуточно сидят за компьютерами и пишут в блоги – в основном, в "Живой журнал", или "ВКонтакте". Отделов несколько. В одном занимаются блогосферой, в другом готовят ТЗ – технические задания, в третьем – комментируют новости в российских и зарубежных СМИ, в четвертом – монтируют в фотошопе изображения, приставляя, скажем, головы Навального и Обамы к телам животных, и так далее. Кроме конкретных кремлевских троллей в здании на улице Савушкина базируются интернет-агентства: "Невские новости", "Федеральное агентство новостей", "Экономика сегодня", "Народные новости" и ряд других. Главные задачи "кремлевских троллей" – создание позитивного облика Владимира Путина, Сергея Шойгу, Дмитрия Медведева и других российских чиновников и негативного – Украины, Америки, Европейского союза и российской оппозиции.

Татьяна Н. (Т.Н.), просившая не называть ее настоящую фамилию, проработала в "Министерстве правды" больше полугода. Устроилась она туда без проблем:

Называется эта организация "Интернет Исследования". Мне что-то подсказывает, что эта организация – фиктивная

​Т.Н.: Они достаточно открыто выставляют вакансии на HeadHunter. Через HeadHunter я и нашла работу. Просто требовались корреспонденты, аниматоры, еще ряд людей, вплоть до уборщиц. Обычный набор для компании. Зарплата неплохая – 40 тысяч рублей.
Называется эта организация "Интернет Исследования". Мне что-то подсказывает, что эта организация – фиктивная. Не было никакого официального оформления. Кто-то был официально оформлен, но кто эти люди – непонятно.
Я пришла туда. Мне никто не объяснил, что это за агентство, СМИ это или не СМИ? Меня, разумеется, привлекла зарплата, потому что мне, человеку, который снимает здесь жилье, необходимо немного больше, чем платят журналисту в Петербурге. Пройдясь до этого по разным редакциям, я получила от хороших, приятных ребят предложения работать за 25-30 тысяч рублей в месяц. Большую часть из этой суммы мне пришлось бы платить за жилье. И я решила попробовать найти работу с большей зарплатой. Нашла, на свою голову. Пришла, и там мне дали тестовое задание, попросили написать текст с моим мнением о новостях, провести исторические параллели.
Друг Татьяны Н., Антон Н. (А.Н.), также просивший не называть его настоящие фамилию и имя, попал в "Министерство правды" по совету друзей:

Товарищи писали посты по техническому заданию, а мне надо было эти посты комментировать, чтобы это выглядело более-менее живо

​А.Н.: Я устроился туда через своих товарищей: они там работали, звали меня. Я долгое время не хотел, но потом пришлось. Заполнил анкету и в тот же день сразу пошел работать. Сначала меня посадили в отдел, в котором мне надо было писать комментарии на сайтах разных газет и других СМИ. Их было очень много. Я все не помню, но там точно был сайт "Эха Москвы". Причем, когда я пытался зарегистрироваться на некоторых сайтах, чтобы начать там что-то писать, наш айпишник уже был забанен на многих из них. Потом меня забрали в отдел, где нужно было писать комментарии для "Живого журнала". Товарищи писали посты по ТЗ (техническому заданию), а мне надо было эти посты комментировать, чтобы это выглядело более-менее живо.
Сотрудники агентства "Интернет Исследования" получали так называемые ТЗ – технические задания:

Они пишут позитивные новости о Путине

​Т.Н.: ТЗ выглядело так: существовала какая-то тема, например, "Путин посетил то-то, сказал или сделал нечто". И дальше идет текст. Он, по большей части, скопирован с текста Russia Today. Они пишут позитивные новости о Путине, соответственно, оттуда берутся ТЗ в виде неких тезисов. Далее приводится список необходимой для прочтения литературы, как в дипломной работе, ссылки на статьи на эту тему. Далее следовал вывод, к которому нужно было прийти. То есть вы пишите, пишите, пишите с точки зрения кого угодно, например, с позиции домохозяйки, которая печет пирожки и вдруг решает: "Напишу-ка я свое мнение по поводу того, что сказал Путин!" И пишет свое мнение, но при этом – придерживаясь политики партии и опираясь на этот вывод. Типа, что "это действие Владимира Владимировича спасет Россию". Именно спасет. Нужно к этому прийти. Иногда выводы рознились с тем, что было в ТЗ. Я объясняю это тем, что ТЗ готовили такие же молодые люди, как и мы, которые совершенно не ориентировались в политике. Людей набирали разных. Кто пришел, тот и писал. Не проверялся ни уровень грамотности, ни политический кругозор. Умеет набирать текст, и ладно.
– Таня, а кто писал эти технические задания?
Т.Н.: Такие же ребята, тэзэшники, не особо утруждаясь, искали новости, брали тезисы из какой-нибудь статьи и составляли ТЗ по обычной схеме.
Другая бывшая сотрудница агентства "Интернет Исследования", также просившая не называть своих настоящих имени и фамилии, Лена Н. (Л.Н.), ушла из него несколько дней назад, после того как решила отказаться писать в блогах то, что от нее требовалось в очередных технических заданиях об убийстве Бориса Немцова:

Обязательно нужно было подвести людей к мысли, что убийство Бориса Немцова – провокация именно перед маршем, а убит он своими же. Если коротко: Немцова убил Немцов для того, чтобы привлечь внимание к своей персоне и заодно пропиарить "проклятую" оппозицию

​Л.Н.: ТЗ, как я понимаю, уже попали в руки журналистам. Хакеры, наверное, поработали. Я видела немало ТЗ и работала по ним. Какие там были тезисы? Обязательно нужно было подвести людей к мысли, что убийство Бориса Немцова – провокация именно перед маршем, а убит он своими же. То есть, если коротко: Немцова убил Немцов для того, чтобы привлечь внимание к своей персоне и заодно пропиарить "проклятую" оппозицию, которая непонятно чего хочет. Это ужасные вещи...
Соответственно, под каждой новостью ведущих изданий появляются сотни, тысячи комментариев, где эта мысль дается под разным соусом. "Провокация! Оппозиция убила своего!". Потом приходит следующее ТЗ, в котором сообщается, что надо намекнуть: это США убили Бориса Немцова. Намекаем. Пишем посты, комментарии о том, что его убили США. Потом приходит следующее ТЗ, в котором требуется уже намекать на то, что за этим убийством – украинский след. Пишем посты и комментарии, намекая на Украину. В соответствии с требованиями следующего ТЗ, расхваливаем Путина за то, что он выслал соболезнования матери Бориса Немцова – молодец, и за то, что он призывает тщательно расследовать его убийство. Похвалим заодно и Путина. Вот так. Я думаю, что и сейчас кто-то присылает эти ТЗ. Работа продолжается.
Сразу после убийства Бориса Немцова технические задания "кремлевским троллям" в основном были посвящены этому событию. Попавший в наше распоряжение список этих технических заданий свидетельствует о том, в каких направлениях "кремлевскими троллями" осуществлялась работа с общественным мнением.
Процитируем некоторые из них.

Сразу после убийства Бориса Немцова технические задания "кремлевским троллям" в основном были посвящены этому событию

​Техническое задание от 28 февраля: "Основная идея: формируем мнение о том, что украинские деятели могут быть замешаны в смерти российского оппозиционера. <…> Смерть Немцова была неслучайной в условиях достижения минских договоренностей и возможного улучшения сотрудничества Украины и России. Теперь же Россия снова стала страной, к которой Запад проявляет негатив. Это явная провокация, направленная на всплеск недовольства представителей оппозиции, которые начнут призывы к митингам и шествиям с целью свержения власти".
Техническое задание от 6 марта: "В России, где по словам оппозиционных и западных СМИ, "Путин убивает вышедших в тираж оппозиционеров", Анна Дурицкая находилась под защитой Прокуратуры как важнейший свидетель. <…> Сам факт угроз жизни для свидетеля именно на территории Украины говорит о том, что власть РФ никак не причастна к смерти Немцова. Убийство – чистейшей воды провокация, которая была призвана дестабилизировать обстановку на предстоящем митинге".
Техническое задание от 7 марта: "Основная идея: формируем положительное мнение о работе правоохранительных органов; вопреки обвинениям оппозиции, государство делает все для поимки убийц Немцова. <…> Любители покритиковать власть использовали убийство соратника как повод для того, чтобы позлословить. Кроме этого они не делают ничего, в то время как "главный злодей" президент наладил эффективную работу по поимке преступников, и на выполнение этой цели брошены лучшие специалисты".
Подобные технические задания выполнялись сотрудником агентства "Интернет Исследования" с использованием нескольких аккаунтов. Этот сотрудник мог представляться в социальных сетях и как рязанская домохозяйка, и как сибирский инвалид, и как служащий районной администрации.

Работали круглосуточно, чтобы найти своего читателя. Был график – два дня через два дня, люди работали посменно

​Т.Н.: В основном те блогеры, которых мы комментировали, находятся на Западе, потому что на Дальнем Востоке люди реже сидят в соцсетях. Все те, кто активно сидит там, уже давно на Западе. Но работали круглосуточно, чтобы найти своего читателя. Был график – два дня через два дня, люди работали посменно. День и ночь – одни ребята, потом приходит другая смена. Несколько сот ребят в разных кабинетах. У каждого – свои аккаунты. По три аккаунта, если ты блогер. Тебе надо их вести от имени совершенно разных людей. Причем давали старенькие, всем известные аккаунты, о которых уже писали во всех новостных изданиях, что это – "кремлеботы". У этой организации, похоже, не было цели качественно скрываться, либо ее руководители не понимали, что всех ее блогеров уже давно вычислили. Поэтому новые аккаунты не создавались. У меня было два стареньких, которые велись давным-давно. И также были заведены два новых: один – на барышню преклонного возраста, которая не раскрывала места своего проживания, а другой – на молодого человека, живущего в Сибири.
– Антон, а сколько комментариев надо было написать за рабочую смену?
А.Н.: Нужно было написать 126 комментариев под постами людей, которые их написали внутри этого здания. И еще где-то около 25 – на страничках живых людей, чтобы на тебя кто-то обратил внимание. А постов надо было написать десять. Недавно мне один товарищ сообщил, что теперь надо писать двенадцать.
– Татьяна, к вам в агентство "Интернет Исследования" приходили читать лекции политологи?

В России медицина хорошая, невзирая ни на что, а в Америке – плохая

​Т.Н.: Да, приходили. В самом начале моей работы ничего такого не было, а потом они появились. Они отнимали массу времени. Были, например, барышни, которые якобы преподают в университете, но я, честно говоря, от них ничего толкового не слышала. В моем понимании политолог выглядит иначе. У меня есть и знакомые политологи, они – не такие. Приходил один политолог, который говорил, какой он молодец, рассказывал, что он всех кандидатов доводил до финиша на избирательных кампаниях. Не бывает такого у политолога. Не надо врать. И, соответственно, он "прокачивал" ребят, чтобы они позитивно писали о России. Рассказывал о том, что практически все действия, которые предпринимало правительство СССР, правительство России, были позитивными. Именно так и надо было. А Америка – плохая. Прямо как в детском саду! В России медицина хорошая, невзирая ни на что, а в Америке – плохая.

Девочки, которые приходят невыспавшимися и весь день пьют энергетики. Очень потешные, с грязными волосами... И они любят Путина 12 часов подряд

Такие были занятия. На них было очень грустно сидеть. Но ребята слушали, на ус наматывали. Потом это некоторым помогло увериться в том, что Россия – действительно замечательная страна, без недостатков.
А публика на эти лекции собирается, конечно, интересная. Девочки, которые приходят невыспавшимися и весь день пьют энергетики. Очень потешные, с грязными волосами... Кто такие эти девочки? И они любят Путина 12 часов подряд.
Были там и пенсионеры, из той категории людей, которые уже должны отдыхать на свою "хорошую" пенсию. И они тоже пишут, что "у нас всё хорошо, и Путин молодец", но при этом прекрасно знают, как все выглядит на самом деле. Они и пришли работать потому, что не могут прожить на одну только пенсию. А найти какую-нибудь работу, когда тебе за 50, почти невозможно. Продавцов – и то берут молодых. Поэтому они пришли сюда и хвалят, хвалят.
Кроме лекций политологов, в агентстве "Интернет Исследования" распространяются познавательные аналитические записки, в которых дается определенная оценка тех или иных событий в стране, а также характеристики лидеров российской оппозиции. Вот какой, например, вывод содержится в одной из таких записок, под краткой биографией девушек из рок-группы Pussy Riot:
"Подводя итоги, стоит отметить, что участницы коллектива, откровенно пропагандирующие антиправительственные настроения, страдают "смешанным расстройством личности". Сейчас участницы продолжают оппозиционную деятельность, называя жестокими действия МВД России. Однако среди граждан страны коллектив не пользуется популярностью. Напротив, Pussy Riot откровенно презирают, и любую их деятельность жители РФ критикуют. Заслуженная репутация для коллектива, главная цель которого – антиправительственная и антироссийская пропаганда".
А вот что написано об Алексее Навальном:
"В итоге стоит отметить, что Алексей Навальный, провозгласивший себя "правдорубом" и "борцом за свободу", заработал себе репутацию лжеца, обманщика и предателя Родины. Встречаясь с представителями иностранных спецслужб, Навальный тем самым лишний раз доказывает тот факт, что он работает на Запад".
О Михаиле Ходорковском:
"Подводя итоги, стоит отметить, что Михаил Ходорковский, бывший коррупционер, спекулянт и преступник, на данный момент является прозападным оппозиционером, главная цель которого – становление прозападного правительства в России. Владимир Путин, мудрый и опытный политик, прекрасно понимает планы оппозиции России. И реализации подобного плана (по аналогии с событиями на Украине) в Российской Федерации он не допустит".

Иерархическая структура, которая выстроена в агентстве "Интернет Исследования", напоминает государственную вертикаль: низы не только не допускаются к начальству, но даже и не знают его в лицо

Иерархическая структура, которая выстроена в агентстве "Интернет Исследования", напоминает государственную вертикаль: низы не только не допускаются к начальству, но даже и не знают его в лицо, знают только своего непосредственного маленького начальника, так называемого тимлидера.
А.Н.: Есть, допустим, кабинет. В нем сидят несколько человек. У них есть так называемый тимлидер, это их маленький босс. Он подчиняется начальнику смены, то есть боссу, который отвечает за несколько кабинетов сразу. Тимлидер общается только с ним. А его босс, начальник смены, уже общается с начальником отдела. И всем сотрудникам было сразу сказано, что все вопросы решает тимлидер, и ни в коем случае нельзя обращаться к вышестоящему начальнику. Я так и не узнал вышестоящего начальника. Он раза два появился, а потом его больше никто и не видел.

В этом здании, по моим ощущениям, не было ни одного профессионала

​Т.Н.: Некоторое время мне довелось замещать тимлидера. И пару раз я встретилась с этим товарищем, Олегом. Он ничего не соображает в ЖЖ, не знает, как писать посты, как их выводить в топ, не знает, что такое теги и прочие вещи. И при этом он – начальник. Хотя, в принципе, придраться не к чему. У начальников главное – руководить. Но дело в том, что и начальники пониже его, например, некая Ася, начальник смены, – она тоже ничего не знала. В этом здании, по моим ощущениям, не было ни одного профессионала. Были редкие исключения, например, некий Ярик, у которого однажды получилось войти в топ ЖЖ, и он потом написал всем руководство, как надо это делать. ЖЖ ведь меняет свою политику, начинает действовать иначе, там это отслеживают, но Ярику удалось. Он занял должность повыше. Уж не знаю, как она называется. Но ходил он дальше в костюме.
Как явствует из документов, которые выложил в Сеть "Анонимный интернационал", кроме банального троллинга, команда "кремлевского повара" Евгения Пригожина финансирует не только агентство "Интернет Исследования", но и украинских блогеров, и "аналитиков". Причем началось это финансирование за несколько месяцев до аннексии Крыма. В "Новостном агентстве Харькова", например, работает 21 сотрудник, ежемесячно на их зарплаты уходит 222 тысячи рублей.

В "Министерстве правды" запускаются и международные тролль-проекты

В "Министерстве правды" запускаются и международные тролль-проекты. Часто это – недовольные американцы, которые пишут о тяжелой американской жизни, безработице, глупом президенте Обаме – и все чаще присматриваются к России, которая "заявляет о себе как о новом геополитическом лидере". На самом деле это – те же "кремлевские тролли" с улицы Савушкина. Разжигание антиамериканских настроений в российском обществе – одна из главных задач агентства "Интернет Исследования".
А.Н.: Основная тема, проходящая стабильно раз в неделю, была посвящена тому, что кто-то кого-то в Америке застрелил. Причем, если это произошло только один раз, нужно было несколько раз об этом напомнить. И вывод был, конечно, негативный: как же так, куда смотрит Обама, почему оружие в свободной продаже? Естественно, активно поднималась и тема политического давления США на другие страны: санкции, которые, конечно же, глупые, но нам, России, угрожать не могут.

Америку всячески хаяли. Выпячивались явления, которые можно найти в любой стране мира, в России в том числе

​Т.Н.: Америку всячески хаяли. Обама – плохой, свободная продажа оружия угрожает жизни граждан, плохая медицина, везде гангстеры и прочее. То есть выпячивались явления, которые можно найти в любой стране мира, в России в том числе.
Кремлевские тролли надолго не задерживаются в "Министерстве правды". Они уходят, не выдерживая той атмосферы, которая создана в агентстве "Интернет Исследования".
Т.Н.: Я негативно относилась к себе из-за того, что мне приходилось там работать. Но делать было нечего. А когда я оттуда ушла – Господи, как же стало легко! Как только захлопнули дверь, прямо хорошо стало!

• 
  
  
  
  

  Виктор Резунков

  
  
  RezunkovV@rferl.org
  

Помимо офисных работников "фабрика троллей" набирает также много работников "на удалёнке": можно сидеть где-нибудь в Мухосранске и круглосуточно наяривать в медиа, какой нехороший ГосДеп, какие сатанисты демократы, какой сволочь "Овальный-Анальный" агент Запада, как плохо жить не в России, какие очереди за едой есть в "Гейропе", "Хорошо, что мы живём в России, а не в Америке!" и т.д. и т.п., - правда, оплата при этом уже не 40 тыс. руб. в месяц под пристальным наблюдением начальников в офисе по 12 часов, а гораздо меньше. Но, - как показал эксперимент-пранк, проведённый автором Ютуб-канала "Канал Мордор", - многих такая работа не только устраивает, а даже "как раз в самый раз", смотреть лучше с 4 минуты 48 секунды (до этого много мата):

Особая ирония состоит в том, как себя сама назвала "фабрика троллей" - "Министерство правды", - это из романа "1984" Джорджа Оруэлла:

"Министерство правды («миниправ»), место работы главного героя романа, занимается непрерывной фальсификацией различной исторической информации (статистических данных, исторических фактов) на всех уровнях информирования населения: СМИ, книгах, образовании, искусстве, спорте^{[прим. 1]}.

…Дело не только в том, что кого-то убили. Ты понимаешь, что прошлое, начиная со вчерашнего дня, фактически отменено? Если оно где и уцелело, то только в материальных предметах, никак непривязанных к словам, — вроде этой стекляшки. Ведь мы буквально ничего уже не знаем о революции и дореволюционной жизни. Документы все до одного уничтожены или подделаны, все книги исправлены, картины переписаны, статуи, улицы и здания переименованы, все даты изменены. И этот процесс не прерывается ни на один день, ни на минуту. История остановилась. Нет ничего, кроме нескончаемого настоящего, где партия всегда права. Я знаю, конечно, что прошлое подделывают, но ничем не смог бы это доказать — даже когда сам совершил подделку. Как только она совершена, свидетельства исчезают.

Минправ занимается не только переписыванием и интерпретацией реальных событий, но и сочиняет полностью вымышленные события и людей. Так Уинстон Смит придумал биографию товарища Огилви — образцового гражданина, отдавшего жизнь за дело Партии:

Товарищ Огилви никогда не существовал в настоящем, а теперь существует в прошлом — и, едва сотрутся следы подделки, будет существовать так же доподлинно и неопровержимо, как Карл Великий и Юлий Цезарь.

"

Кстати: ГосДума уже во втором чтении приняла поправки в закон об образовании, по которому теперь любые знания нужно будет согласовывать с "партией" (ЕР), спрашивать разрешения, - наверняка ещё и новые налоги на проведение даже разрешённых лекций придумают. В том, что примут в третьем чтении и закон будет подписан, - даже сомнений нет. Теперь с этого лета в РФ будет решать "партия", - что можно знать, а что нельзя, что впихивать в головы детей и т. д.

Спонсируемая государством интернет-пропаганда
[ltr][править | [url=https://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%A1%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D1%81%D0%B8%D1%80%D1%83%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%8F_%D0%B3%D0%BE%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D0%BC_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0&action=edit&section=0&summary=/* %D0%9F%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BC%D0%B1%D1%83%D0%BB%D0%B0 */]править код[/url]][/ltr]
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигацииПерейти к поискВ XXI веке ряд государств создали системы [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%BF%D1%83%D0%BB%D1%8F%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC_%D0%BC%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC]прогосударственной пропаганды в Интернете, которой занимаются не СМИ, а отдельные пользователи — комментаторы сайтов с пользовательским контентом. Примеры таких систем: в России — «кремлеботы», в Китае — «умаодан». В задачи групп могут входить создание тем и сообщений на интернет-форумах, постов и комментариев в блогах и социальных сетях, оставление комментариев на страницах интернет-СМИ.[/url]

• 1Россия
  
  
  
  • 1.1История создания
    
  • 1.2Техническое и программное обеспечение
    
  • 1.3Объекты атак
    
    
    
    • 1.3.1Онлайн СМИ
      
    • 1.3.2Facebook и Twitter
      
    • 1.3.3Русскоязычная Википедия
      
    
    
    
  • 1.4Цели
    
  • 1.5Агентство интернет-исследований
    
    
    
    • 1.5.1Зарплата
      
    • 1.5.2Судебные иски
      
    
    
    
  
  
  
• 2Китай
  
• 3США
  
• 4Великобритания
  
• 5Израиль и арабская пропаганда
  
• 6См. также
  
• 7Примечания
  
• 8Литература
  
• 9Ссылки
  

[size][ltr]

Россия[править | править код]

По данным российского политтехнолога С. А. Белковского, первая специально обученная «бригада» была создана ещё в 2000—2001 годах и была малочисленной^[1]. Функции этой бригады состояли в том, чтобы «путём комментариев в блогах и в форумах под статьями дискредитировать неудобную для власти позицию или тексты»^[1]. Согласно опубликованной в 2003 году в журнале «Вестник Онлайн» статье «Виртуальное око старшего брата» журналистов А. Полянской^{[прим. 1]} и А. Кривова^{[прим. 2]} и программиста-аналитика И. Ломко^{[прим. 3]}, «веб-бригадам» («бригадникам») уже в то время были «характерны особенности и общие черты, не свойственные никаким другим участникам дискуссий»^[2]:История создания[править | править код]

[/ltr][/size]

• «круглосуточное присутствие на форумах»
  
• «пластичность идеологии, всегда совпадающей с государственной»
  
• «безграничная преданность Путину и его окружению»
  
• «почтение и преклонение перед ВЧК-КГБ-ФСБ»
  

[size][ltr]
По утверждению президента исследовательского центра «Политическая аналитика» Михаила Тульского, в 2005 году заместитель руководителя администрации президента России Владислав Сурков разработал план противодействия «цветной угрозе», частью которого стало создание групп блогеров, «каждая из которых была прикреплена к какому-то ЖЖ-сообществу или оппозиционному сайту»^[1]. В сентябре 2009 года информационное агентство «Новый регион» писало^[1]:
[/ltr][/size]

С начала нулевых годов, когда замглавой администрации Кремля Владиславом Сурковым была объявлена всеобщая мобилизация на борьбу с «оранжизмом», в Рунете одномоментно появились люди, которые стали гневно «комментить» статьи оппозиционных авторов и выражать восторг в адрес властей предержащих. Владельцы популярных сетевых дневников и оппозиционных сайтов, на которых существует «обратная связь», столкнулись с тем, что после каждого «критического поста» к ним стали набегать «орды» неизвестных «блогеров» и «гадить в комментах». «Россия встает с колен! А тот, кто этого не видит, тот пиндос, какол, или грызун!», — самая распространённая запись с форумов РИА «Новый Регион». «При Путине бардак закончился и только такие враги России как ВЫ не замечают этого», — пишут посетители «либеральных сайтов», таких, например, как «Радио Свобода».

[size][ltr]
В январе 2006 года обозреватель «Новой газеты» и редактор сайта о специальных органах Agentura.ru А. А. Солдатов в эфире передачи «Полный Альбац» (ведущая — Евгения Альбац) на «Эхо Москвы» заявил: «Я не думаю, что это придумка. <…> Я думаю, что сложно чётко сказать, при каких управлениях точно эти люди существуют — там разные структуры называют, называют Центр информационной безопасности… у нас были две структуры, которые занимаются Интернетом — ФАПСИ и ФСБ. Потом, когда ФАПСИ не стало, то главная такая структура, о которой все забыли, это так называемый „Третий главк“, назывался он Главное управление радиоэлектронной разведки на средствах связи…»^[3]. В августе 2008 года Солдатов в программе «Точка» радио «Эхо Москвы» заявил, что мнение о «косности спецслужб, не рассматривающих Интернет как сферу влияния» является ошибочным. Согласно проведённому в эфире опросу, 93 % слушателей программы верят в агентов влияния на сайтах, форумах и блогах^[4]. В ноябре того же года автор статьи в журнале «Компьютерра» Киви Бёрд предположил, что российские специальные службы в русском сегменте Википедии «наверняка занимаются» редактированием статей в своих интересах по примеру англо-американских спецслужб^[5].
В своей статье на странице MIT Press доцент кафедры коммуникации и риторических исследований Сиракузского университета Уитни Филлипс высказал мнение, что «В цифровом ландшафте практически нет границы между троллингом и корпоративными медиа, падкими на сенсации; для корпоративных медиа троллинг — не что иное, как бизнес-стратегия»^[6].

Техническое и программное обеспечение[править | править код]

Одним из основных признаков веб-бригад является использование бригадниками для своей «работы» в интернете специального программного обеспечения, создающего одновременно в наиболее популярных соцсетях миллионы ложных «сообщений» одновременно от тысяч и более ложных «виртуальных людей»^[7]. Именно эта лживая «массовость» и является главным, что отличает бригадника от обычного пользователя интернета, имеющего право высказывать своё личное мнение в интернете. Используя специальное программное обеспечение, бригадники целенаправленно вытесняют из соцсетей реальных людей^[8], заменяя их ложными «массами» и по сути навязывают обществу гигантскую ложь о якобы «существовании» несуществующего на самом деле «подавляющего общественного мнения» по тому или иному вопросу общественной жизни^[7].

Объекты атак[править | править код]

Онлайн СМИ[править | править код]

Директор сайта Грани.ру Юлия Березовская выразила убеждённость в том, что форум сайта подвергается воздействию «веб-бригад»^[4]. Как считает Михаил Тульский, объектами атаки становились сайт Grani.ru, сайт «Радио Свободы» и все форумы оппозиционных ресурсов.
В мае 2014 года журналист британской газеты «Гардиан» Крис Эллиот сообщила о том, что модераторы её веб-сайта убеждены в наличии организованной группы про-кремлёвских активистов, оставляющих провокационные комментарии к материалам сайта^[9]. В том же месяце журналист Илья Клишин в своей колонке в газете «Ведомости» сообщил со ссылкой на источники, близкие к администрации Президента РФ о начале работы «гнезда троллей», ориентированного на «внешнее направление» — онлайн-СМИ и социальные сети, популярные у американской и европейской аудитории^[10].
Внештатный корреспондент «Радио Свобода» в Латвии и Эстонии Мария Кугель отметила, что в августе 2014 года по заказу центра стратегических коммуникаций НАТО Stratcom Латвийским институтом внешней политики было проведено исследование сайтов ряда латвийских СМИ. За две недели 6 тыс. из 200 тыс. комментариев (3 %) были оставлены троллями с одного IP-адреса; ряд комментариев на латышском языке были составлены с помощью Google translate^[11].

Facebook и Twitter[править | править код]

В ноябре 2016 года начались президентские выборы в США. 8 ноября 2016 года Дональд Трамп одержал победу, получив 304 голоса выборщиков. Вследствие этого, в стране начались массовые протесты и митинги. Министерство внутренней безопасности США провело расследование и объявило о предполагаемом влиянии «фабрики троллей» на предвыборную гонку. По данным отчётов Facebook и Twitter, связанным с покупкой рекламы и прочей активностью в данный период, наибольшая активность проявлялась бот-аккаунтами с российским IP. По данным Министерства внутренней безопасности США, «фабрика троллей» скупила более 2000 аккаунтов в социальных сетях и потратила около $2 млн, которые были замечены в публикации рекламы и постов политического характера, направленых в пользу Трампа^[12].

Русскоязычная Википедия[править | править код]

В феврале 2019 года Михаил Грузнов, сооснователь цифрового издательства «Викифай» заметил подозрительный аккаунт, делавший правки с положительной характеристикой для губернаторов регионов РФ и других чиновников, а также критические правки для политиков, общественных деятелей, журналистов и организаций. Со временем количество таких аккаунтов возросло. Начиная с февраля 2019 года эти учётные записи начали подавать заявки на статус автопатрулируемых и патрулирующих (то есть тех, которые могут вносить автоматически одобряемые правки, и тех, кто в дополнение к этому может одобрять правки других участников). Некоторые из них вскоре получили статус автопатрулируемых и подали заявки на получение следующего статуса — патрулирующих. До получения этих статусов с одобрением правок им помогали учётные записи, созданные с 2007 по 2013 год^[13].
Грузнов предположил, что эти записи могут действовать в связке: старые учётные записи помогают новым одобрять правки, в том числе нейтральные, сделанные, чтобы «размыть» ангажированные политические дополнения к статьям — негативные про оппозицию и позитивные про чиновников и важные государственные проекты. По мнению Грузнова, они могут координировать свои действия в частных беседах, что не поощряется вики-сообществом: считается, что обсуждение статей и правок должно проходить публично на площадке самой «Википедии», на виду и с участием всех редакторов «Википедии»^[14].
2 июля Михаил Грузнов подал заявку на проверку 12 учётных записей, которые он подозревал в координированной деятельности по очернению российской оппозиции и восхвалению властей. Грузнов обратился к чекюзерам «Википедии» с просьбой проверить, не связаны ли между собой 12 подозрительных учётных записей^[15][16]. 4 июля чекюзеры в целом подтвердили догадки Грузнова: восемь из 12 названных им учётных записей оказались разными людьми, которые «офф-вики координировали свои действия и как минимум в одном случае, похоже, имели доступ к паролям друг друга». После проверки семь из 12 записей из заявки Грузнова были заблокированы^[17][18].

Цели[править | править код]

Полянская, Кривов и Ломоко утверждали в статье «Виртуальное око старшего брата» (2003)^[2], что члены «веб-бригад» распространяют идеологию, включающую в себя:
[/ltr][/size]

• повышение рейтингов действующей власти,
  
• культ личности Путина,
  
• милитаризм,
  
• антисемитизм,
  
• ксенофобия,
  
• одобрение чеченской войны,
  
• верность КГБ/ФСБ и ненависть к перебежчикам,
  
• антиамериканизм и антизападничество,
  
• ненависть к интеллигенции, к правозащитникам, диссидентам и журналистам,
  
• ностальгия по СССР,
  
• обвинения оппонентов в русофобии.
  

[size][ltr]
Также, по мнению авторов статьи, главными врагами «веб-бригады» являются сторонники оппозиционных взглядов, чеченцы, европейцы, американцы, евреи. А особый предмет ненависти — российская либеральная интеллигенция^{[прим. 4]}, бывшие диссиденты, независимые журналисты и правозащитное движение, а также отдельные особо ненавистные личности, такие, как С. Ковалев, Е. Боннэр, А. Бабицкий, А. Политковская, Г. Пасько, В. Шендерович, В. Новодворская и другие люди, известные своим критическим отношением к путинизму^[2].[/ltr][/size]

26.10.2017 22:59
Печать
[size=34]Бывший сотрудник так называемой «фабрики троллей» рассказал о схеме ее работы[/size]

Экс-сотрудник так называемой «фабрики троллей», которую СМИ связывают с бизнесменом Евгением Пригожиным, Алан Баскаев, трудившийся в американском отделе, рассказал о работе в крайне закрытой до недавнего времени структуре, самом Пригожине и способах обмануть начальство.
 
Интервью с Баскаевым опубликовал телеканал «Дождь» вечером 26 октября. На так называемой «фабрике» тот задержался на полгода. Это время он работал в иностранном отделе, публиковал на сайтах требуемые начальством комментарии. За труды получал 50 тысяч рублей ежемесячно.

 
В офисе на Савушкина, 55, по его словам, мониторятся все компьютеры, стоят камеры. «Сомневаюсь, что они звук записывают. Столько раз мы там слушали гимн ИГИЛ (организация запрещена в РФ) и приветствовали друг друга словами «Слава Украине, героям слава», — говорит Баскаев.
 
Миллиардера Пригожина он считает «очень талантливым, разноплановым человеком». «Я знал только про его деятельность в качестве нашего босса, нашего парня, который дает деньги. Что-то говорили про слово «повар». Не знаю, может, он правда повар и умеет готовить», — размышляет Баскаев.
 
В сеть «тролли», по словам Баскаева, выходили, используя различные IP-адреса — в результате, это выглядело так, как будто они находятся в Сиэтле, Флориде, Аляске, Гавайях — в общем, в любом из городов и штатов США. За один день сотрудник успевал побывать и реднеком из Кентукки, и «белым чуваком» из Миннесоты, и жителем Нью-Йорка. Для каждого случая использовался свой сленг для правдоподобности.
 
Впрочем, правдоподобие, видимо, хромало — «троллей» постоянно блокировали. Нужно было заводить всё новые аккаунты. Про «вирусные» ролики Баскаев тоже не забыл: «Мне на «Ютубе» скинули видео, где афроамериканец, но, как выяснилось, африканец в форме американского солдата, стреляет в Коран! Мне сказали, что это наши придурки сделали. Потом они темнокожего наняли и сделали видео, где он занимается сексом с проституткой. Она, если нажраться и zoom смазать, якобы похожа на Хиллари Клинтон, представляете? Якобы сенсация».

 
Со временем Баскаев поднаторел и приходил на Савушкина подготовленным — с заранее написанными комментариями по своей теме. Далее он публиковал их на подходящих форумах. Однако такая схема оптимизации работы не устроила начальство — молодого человека попросили уволиться. Сейчас он живет в Тайланде.
 
«Фонтанка» писала, что новая тайная медиаструктура в Петербурге появилась в 2013 году. Основная по численности «боевая сила» поначалу базировалась в Ольгино. Позже перебралась на Савушкина, 55. Сотрудники структуры были заняты размещением массы платных комментариев, направляющих в нужное русло обсуждения на различных сетевых площадках.
 
Кроме того, наше издание сообщало об интернет-сайтах с персональными данными критически настроенных к власти блогеров, на которых впоследствии были совершены нападения. Контроль за этими порталами якобы осуществлялся сотрудниками структур, связанных с Пригожиным.
 
В середине октября СМИ узнали, как работала петербургская «фабрика троллей» на американских выборах — расходы 2 млн долларов за два года, около ста человек в штате и 6 млн подписчиков. 

7 февраля 2019

[size=42]«ВКонтакте» начала разгром «фабрики троллей»[/size]

Петербургская структура рискует лишиться своей крупнейшей площадки. Остается более официальный способ пропаганды — «фабрика медиа», которая в один день сменила учредителей.

---

:copyright: Фото ИА «Росбалт», Илья Давлятчин


Соцсеть «ВКонтакте» начала массированную атаку против «фабрики троллей». Говорят, что руководству одного из крупнейших российских сайтов сильно надоели платные комментаторы, которые засоряют группы во ВК своими однотипными репликами.
Первый месяц 2019 года явно не задался у петербургской структуры, занимающейся комментированием постов в интернете на околополитические темы. Последние недели «фабрику троллей», которую связывают с именем бизнесмена Евгения Пригожина, регулярно атакуют телефонные террористы. Ее сотрудники были вынуждены покидать теплые офисы в бизнес-центре «Лахта-2» на улице Оптиков и идти на холод в ожидании проверки.
Реноме логова «фабрики троллей» и без того сильно навредило собственнику здания —  компании «Дорстройтрест-М», владельцем которой в свою очередь является кипрский офшор Glarenville Enterprises Limited. Последние же события отразились еще и на бизнесе — из-за одной сомнительной структуры страдают другие арендаторы. В итоге руководство бизнес-центра сообщило о прекращении договора «с компанией, против которой направлены сообщения о ложном минировании».
Одновременно «фабрика троллей» столкнулась с куда более серьезными неприятностями. Социальная сеть «ВКонтакте» всерьез занялась борьбой с ботами, которые своими комментариями «замусоривают» различные паблики. Число заблокированных за последние дни аккаунтов может достигать нескольких сотен. Хотя многие из них сделаны довольно профессионально — с первого взгляда и не скажешь, что страница принадлежит троллю.
«Теракт» в Магнитогорске и другая повестка троллей
«Когда я устраивался на „фабрику“, а это было четыре года назад, там предлагали довольно солидные деньги — 50 тыс. рублей в месяц. Задачи были просты и понятны — по специальной методичке писать посты и комментарии на различных сайтах», — рассказывает о своем опыте устройства в специфическую организацию петербуржец Борис (имя изменено).
По его словам, все потенциальные кандидаты проходили проверку службой безопасности. Но не для всех она заканчивается успешно — после вала статей об этой организации несколько лет назад сотрудников стали набирать более осторожно. Мониторили страницы в социальных сетях и при малейшем подозрении отказывали в приеме либо увольняли.
Изначально «фабрика троллей» располагалась в историческом районе Ольгино, за что ее работники получили прозвище «ольгинские». Затем местом их работы стало здание на улице Савушкина. А в конце 2017 года «фабрика» переехала в бизнес-центр «Лахта» на улице Оптиков. Там также расположены офисы ряда СМИ, которые связывают с именем ресторатора Евгения Пригожина.
Менялись и юридические лица, под вывеской которых работала организация. Сначала это была «Главсеть» (ныне в стадии ликвидации), затем — «Агентство интернет-исследований» (ликвидировано), наконец — ООО «Тека». Компания была зарегистрирована в 2015 году в доме 23, корпус 1, на Искровском проспекте. Ее руководителем указан некий Николай Космаков, учредителем — Валерий Кузьмин.
«Фронтов» работы у троллей довольно много. Это соцсети («ВКонтакте», Facebook, Twitter), блог-платформы (LiveJournal), различные популярные сайты вроде YouTube и некоторые информационные порталы. Несколько лет назад отличить страницу тролля от аккаунта реального человека было довольно просто: по отсутствию хотя бы элементарных признаков жизнедеятельности. Теперь на «фабрике» более ответственно подходят к созданию образа пишущего в социальной сети. Эти страницы заполнены различным контентом: фото, записи на стене, аудио и видео. Может сложиться полное впечатление, что перед тобой совершенно реальный человек. Если не присмотреться к его комментариям.
Какие инструкции есть у ботов? Основная — использование так называемых «маркеров». Сотрудники «фабрики троллей» отслеживают публикации с определенными словами и словосочетаниями. В последние месяцы практически постоянно в этом списке есть «Новая газета», публиковавшая материалы о ЧВК «Вагнера» и интервью с людьми, которые, по их словам, работали в структурах Пригожина. Там же регулярно оказывается телеканал «Дождь». После текста «Росбалта» про молодость кремлевского ресторатора в список попало и информагентство. Наконец, совсем недавно началась атака на сайт Readovka, который сообщил об отравлениях в детских садах Москвы. В откровенно оппозиционные сообщества боты предпочитают не лезть, в основном работая по группам масс-медиа и региональным порталам.
Но если раньше многие комментарии подобного толка оставались без внимания, то сейчас ситуация кардинально изменилась. Соцсеть «ВКонтакте» начала активно удалять фейковые аккаунты. При малейшем подозрении на причастность к «фабрике троллей» страницы блокируются. Еще в октябре «Росбалт» начал составлять большой список таких аккаунтов, корреспонденты даже предпринимали попытки взять комментарий у ботов. На сегодняшний день все эти аккаунты удалены. «К сожалению, нам пришлось заблокировать страницу за нарушение правил сайта», — говорится в заглушках на месте этих аккаунтов.

Точное число заблокированных троллей подсчитать невозможно, но происходящее сейчас — это самая серьезная атака соцсети на фейковые аккаунты. По данным «Росбалта», основной удар начался во время новогодних каникул. В эти дни боты одномоментно стали постить комментарии с критикой версии теракта в Магнитогорске. Основной удар приходился на СМИ, распространившие данную версию. В качестве «альтернативы» тролли оставляли ссылки на сайт РИА ФАН, входящий в «фабрику медиа». Ныне все эти страницы заблокированы. 

Если «ВКонтакте» не остановится на достигнутом, «фабрика троллей» рискует потерять еще одну площадку — вслед за Facebook, который заблокировал сотни страниц, связанных с агентством Sputnik и одиозной питерской структурой. Ранее подобные аккаунты были заблокированы и в Twitter. Остается лишь LiveJournal, который довольно равнодушно относится к постам авторства «фабрики».
В пресс-службе «ВКонтакте» агентству не стали раскрывать конкретную методику удаления страниц «фабрики троллей». В соцсети лишь указали, что модераторы удаляют материалы, «которые нарушают правила или законодательство, и блокирует сообщества и профили злоумышленников, которые распространяют такие публикации».
«Время реакции не превышает одного часа, а обычно составляет несколько минут», — отметили в компании.
«Перед выборами мы должны были пиарить Геннадия Онищенко»
Есть, впрочем, куда более простой способ пропаганды в социальных сетях — с помощью сообществ, принадлежащих официально зарегистрированным СМИ. Все они входят в так называемую «фабрику медиа». Формально эта структура не входит в единый холдинг, сайты контролируются разными юрлицами и главредами.
В марте 2017-го РБК писал, что в «фабрику медиа» входят по меньшей мере 16 порталов, содержание которых обходится в максимум 260 млн рублей в год. Флагманом этой структуры остается сайт РИА ФАН («Федеральное агентство новостей»). Для его сотрудников никогда не было секретом, кто контролирует и это СМИ, и весь «патриотичный» холдинг.
«О Евгении Пригожине было известно всегда, среди работников была в ходу шутка о „том, кого нельзя называть“», — рассказал «Росбалту» бывший сотрудник агентства.
По его словам, журналистам ставили задачу выпускать материалы, безоговорочно поддерживающие внешнюю политику России (Сирия, Турция, Украина). Кроме того, было необходимо оперативно отвечать на антироссийские материалы в западной прессе. Так на сайте появилась заметка «Жителей Выборга огорчает реваншизм финских соседей и провокационные опросы», ставшая ответом на репортаж финских журналистов, которые спрашивали жителей Аландских островов, «не боятся ли те российской оккупации». Еще одна задача, вспоминает бывший сотрудник «фабрики медиа», — в публикациях на сайте должны мелькать определенные спикеры.
«Перед выборами в Госдуму в 2016 году у нас была четкая задача — пиарить Геннадия Онищенко, который в тот момент шел в депутаты. На сайте постоянно выходили заметки с его упоминанием. И в результате Онищенко довольно предсказуемо прошел в парламент», — отметил бывший сотрудник РИА ФАН.
Изначально издания «фабрики медиа» располагались в доме № 55 на улице Савушкина. Затем соседство с троллями вынудило СМИ переехать в одно из зданий по Красногвардейскому переулку (этот адрес до сих пор указан в «Википедии») — там находятся производственные корпуса завода Струка. С помощью сервиса «Google.Карты» даже можно увидеть, как преобразилось здание, когда туда переехала «фабрика медиа». 

В просторном офисе находились несколько редакций. На одной из дверей, рассказывает собеседник «Росбалта», висела табличка «На Харьков!» Там располагалась редакция одноименного сайта, сотрудники которого заявляют, что «из-за политического преследования властей Украины» они были вынуждены покинуть этот город и разместить корпункты в Санкт-Петербурге и Луганске. На деле же, вспоминает источник агентства, «Харьков» изначально входил в холдинг и никогда не базировался на Украине.
СМИ петербургского холдинга зачастую связаны либо общим юридическим лицом, либо одинаковыми идентификаторами сервисов Google. Через поиск на специальных сайтах можно выяснить, что одним и тем же идентификатором пользуются по меньшей мере 17 сайтов: помимо все того же РИА ФАНа и «Харькова», это «Невские новости», «Журналистская правда», «Политика сегодня», «ПутинИнфо» и другие. Определенные компании являются учредителем сразу нескольких СМИ, следует из реестра Роскомнадзора. ООО «Новинфо»: «Ньюинформ», «Инфореактор», «Политическая экспертиза», «Слово и Дело», «ПолитРоссия»; ООО «ФАН»: «Политика сегодня», «Свободное время», «Журналистская правда», «Экономика сегодня», «Федеральное агентство происшествий», «Федеральное агентство новостей». 

Интересно, что 15 января компании, связанные с «фабрикой медиа», как по команде сменили учредителей, следует из данных Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ). Так, контроль над ООО «Новинфо» перешел к компании «Ниолапресс», «ФАН» — к АО «Аспект», «НевНов» — к АО «Информбюро». Все эти фирмы были созданы весной 2018 года. Их учредителями являются люди, ранее единолично возглавлявшие вышеназванные юрлица.
30 января СМИ «фабрики медиа» фактически сдали себя, единовременно опубликовав комментарий Евгения Пригожина изданию The Bell относительно их расследования про ЧВК «Вагнера». «Я тоже не читаю ваш журнальчик „Звоночек“. Они одно из иностранных говноСМИ, поэтому пусть идут *****», — говорилось в комментарии.
Реплика Пригожина была опубликована на официальной странице пресс-службы компании «Конкорд» в соцсети «ВКонтакте», где в последнее время регулярно появляются запросы журналистов и ответы на них. Примерно в 20:30 30 января слова бизнесмена начали цитировать издания «фабрики»: NewInform, IReactor, «ПолитЭксперт», NationNews. При этом, как следует из кэша «Яндекса», в самой группе пресс-службы «Конкорда» на тот момент состояло всего около 10 человек. Журналистская удача, не иначе.
Илья Давлятчин